Plazos, precios y condiciones de Envió

Tú pedido tardará en llegar a la dirección que nos indiques, de España (Peninsular), con GLS,  dependiendo del tipo de envío que selecciones.

Recomendamos elegir una dirección en la que siempre haya alguien para recoger el pedido porque no es posible asegurar una franja horaria de entrega

Gastos de envío 4.95€ 

ENVÍO ECONÓMICO (4,95 €) Entrega en 1-3 días laborables (De lunes a viernes) Pedidos realizados antes de las 11:00h en días laborables.

ENVIÓ URGENTE 24H (5,95 €) Entrega al siguiente día laboral (De lunes a viernes). Pedidos realizados antes de las 11:00h en días laborables. 

ENVIÓ URGENTE QUIERO RECIBIRLO MAÑANA POR LA MAÑANA (6,95 €) Entrega al siguiente día laboral antes de las 14 horas(De lunes a viernes). Pedidos realizados antes de las 11:00h en días laborables.

NO SE HACEN ENVIOS A BALEARES,CANARIAS,  CEUTA Y MELILLA 

Recibirás un número de seguimiento del pedido en tú email para que puedas consultar en cualquier momento

En caso de que la dirección o el CP que nos indiques sea erróneo se generarán gastos de envío adicionales para reenviar el paquete a la dirección correcta. Es muy importante que la dirección que elijas como dirección de entrega sea una en la que el horario de entrega sea lo más amplio posible, ya que las entregas se realizan a lo largo del día (mañana o tarde). De igual forma la agencia de transportes GLS  se compromete a hacer dos entregas en la dirección que nos hayas indicado en tu pedido, en caso de ausencia en ambos intentos la recogida del pedido se hará en la oficina de GLS  a la que corresponda el C.P. del cliente.

En el caso de que el usuario nos pidiese fijar una tercera entrega en el domicilio, esta implicaría un gasto extra que sería indicado antes de la misma, previa conformidad y pago por parte del Usuario.

Tu paquete permanecerá un máximo de 15 días en la oficina de GLS , pasado ese tiempo el paquete nos sería devuelto a nuestro almacén, una vez aquí nosotros procederíamos a hacer la devolución del importe del pedido descontando los gastos de envío de ida y de vuelta a nuestro almacén.

Garantía y devoluciones: En caso de producto defectuoso procederemos a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Kridagame.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En Kridagame.com queremos que estés satisfecho con cada compra, pero también entendemos que habrá veces que quiera devolvernos productos. A continuación encontrarás el enlace a nuestra:

política de devoluciones

Servicio de Atención al Consumidor.

Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Consumidor en nuestro correo electrónico a la siguiente dirección: heramos@heramos.es